العادات السبع للأشخاص ذوي الكفاءة العالية
 |
| العادات السبع للناس الأكثر فعالية ستيفن كوفي |
لا يزال كتاب ستيفن كوفي، العادات السبع للناس الأكثر فعالية، من أكثر الكتب مبيعًا لسبب بسيط وهو أنه يتجاهل الاتجاهات، وعلم النفس الشعبي، ويركز على المبادئ الخالدة للعدالة، والنزاهة، والصدق، والكرامة الإنسانية.
بغض النظر عن مدى كفاءة الشخص، فلن يحقق نجاحًا مستمرًا ودائمًا ما لم يتمكن من قيادة نفسه بفعالية، والمشاركة والتعاون مع الآخرين والتأثير عليهم وتحسين قدراتهم وتجديدها باستمرار. هذه العناصر هي محور الفعالية الشخصية، والجماعية، والتنظيمية.
ما العادات السبع للناس الأكثر فعالية؟
تتكون عادات كوفي السبع من المبادئ الأساسية للشخصية التي تقوم عليها السعادة والنجاح. تطرح العادات السبع للأشخاص ذوي الكفاءة الذاتية العالية نهجًا يركز على المبادئ لكل من الفعالية الشخصية والمهنية. بدلًا من التركيز على تغيير المظاهر الخارجية لسلوكك ومواقفك، فإنه يهدف إلى تكييف جوهرك الداخلي وشخصيتك ودوافعك.
تهدف العادات الثلاث الأولى إلى المساعدة في تحقيق الاستقلال، وتهدف العادات الثلاث التالية إلى المساعدة في تحقيق الاعتماد المتبادل مع الآخرين. بينما تهدف العادة السابعة إلى المساعدة في التجديد المتوازن للذات، وتعزيز الحافز.
ستساعدك العادات السبع في هذا الكتاب على الانتقال من حالة التبعية إلى الاستقلال والمنفعة المتبادلة، وتجديد الذات. في حين أن المجتمع ومعظم كتب المساعدة الذاتية تدافع عن الاستقلال باعتباره الإنجاز الأكبر، يجادل كوفي بأن التعاون مع الآخرين والاعتماد المتبادل هو الذي ينتج عنه أعظم النتائج.
الاعتماد المتبادل هو مفهوم أكثر نضجًا وتقدمًا. إنه يَحول دون معرفة أنك كائن مستقل، لكن العمل مع الآخرين سيؤدي إلى نتائج أكبر من العمل بمفردك. لتحقيق هذا المستوى من الاعتماد المتبادل، يجب عليك تنمية العادات السبع التالية:
1. كُن مبادرًا
العادة الأولى والأكثر أساسية للشخص الفعال هي أن يكون مُبادرًا. كونك مبادرًا يعني أن تتحمل مسؤولية حياتك. وبالتالي، فأنت لا تبرر سلوكياتك وتلقي باللوم على العوامل الخارجية والظروف، ولكنك تُدرك بأنك قادر على اختيار كيفية التصرف تجاه ما يحدث لك، وتمتلك سلوكك كجزء من خيار واعٍ قائم على قيمك. عندما يكون الأشخاص المتفاعلين مدفوعين بالمشاعر، يكون الأشخاص المبادرون مدفوعين بالقيم.
في حين أن العوامل الخارجية لديها القدرة على التسبب في الألم، فإن شخصيتك الداخلية لا يجب أن تتضرر. ما يهم أكثر هو كيفية تجاوبك مع هذه التجارب. الأفراد المبادرون يقومون بتركيز جهودهم على الأشياء التي يمكنهم تغييرها، بينما يركز الأشخاص المتفاعلين جهودهم على مجالات حياتهم التي لا يستطيعون التحكم فيها. إنهم يكدسون الطاقة السلبية من خلال إلقاء اللوم على العوامل الخارجية والشعور بأنهم ضحايا لها. وهذا بدوره يُمكّن القوى الأخرى من السيطرة عليهم بشكل دائم.
يمكن رؤية أوضح مظهر من مظاهر نشاط المبادرة في قدرتك على الالتزام بالالتزامات التي تتعهد بها تجاه نفسك والآخرين. وهذا يشمل الالتزام بتحسين الذات، وبالتالي، النمو الشخصي. من خلال تحديد أهداف صغيرة والالتزام بها، فإنك تزيد تدريجيًا من نزاهتك، مما يزيد من قدرتك على تحمل مسؤولية حياتك. يقترح كوفي إجراء اختبار استباقي لمدة 30 يومًا تقوم فيه بسلسلة من الالتزامات الصغيرة وتلتزم بها. لاحظ كيف سيغير هذا من إحساسك بالذات.
2. ابدأ والنهاية في ذهنك
هذه العادة تتضمن تصور ما تريد تحقيقه في المستقبل، وتحديد معايير واضحة للنجاح والقيام بوضع خطة لتحقيقها.
إذا لم تبذل مجهودًا واعيًا لتصور من أنت وماذا تريد في الحياة، فأنت تسمح للأشخاص والظروف بتشكيل شخصيتك وحياتك بشكل افتراضي. يتعلق الأمر بالتركيز على تَفردك وتحديد المبادئ التوجيهية الشخصية والأخلاقية التي يمكنك من خلالها التعبير عن نفسك، وتحقيق أقصى قدر من السعادة.
لفهم هذه العادة بشكل أفضل، يدعوك كوفي إلى تخيل جنازتك. يطلب منك أن تفكر في الطريقة التي تود أن يتذكرك بها أحبائك، وما الذي تريد منهم أن يعترفوا به باعتباره إنجازاتك، وأن تفكر في الفرق الذي أحدثته في حياتهم. يساعدك الانخراط في هذه التجربة الفكرية على تحديد بعض قيمك الأساسية التي يجب أن تدعم سلوكك.
وفقًا لذلك، يجب أن يساهم كل يوم في حياتك في الرؤية التي لديك لحياتك ككل. إن معرفة ما هو مهم بالنسبة لك يعني أنه يمكنك أن تعيش حياتك في خدمة ما هو أكثر أهمية. تتضمن العادة الثانية تحديد المهام القديمة التي تبعدك عن الأشياء الأكثر أهمية، وتحديد مهام وأهداف جديدة تتوافق مع أعمق قيمك.
يذكر كوفي أن الطريقة الأكثر فاعلية للبدء ووضع النهاية في الذهن هي إنشاء بيان مهمة شخصي. يجب أن تركز على ما يلي:
- ماذا تريد أن تكون في المستقبل (الشخصية)
- ماذا تريد أن تفعل (المساهمات والإنجازات)
- حدد القيم التي يقوم عليها كل من هذين الأمرين
بمرور الوقت، سيصبح بيان مهمتك دستورك الشخصي، والأساس الذي من خلاله تتخذ كل قرار في حياتك. بجعل المبادئ محور حياتك، فإنك تنشئ أساسًا متينًا تزدهر من خلاله.
بما أن المبادئ لا تتوقف على عوامل خارجية، فإنها لن تتزعزع، وستجعلك تشعر بـ معنى الحياة، حيث يعطونك شيئًا لتتمسك به عندما تصبح الأوقات صعبة. من خلال الحياة القائمة على المبادئ، يمكنك تبني رؤية أكثر وضوحًا وموضوعية للعالم.
3. ضع الأشياء المهمة أولًا
لبدء هذا الفصل، يطلب منك كوفي الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله بانتظام، والذي لا تفعله حاليًا، والذي من شأنه تحسين حياتك الشخصية؟
- وبالمثل، ما الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله لتحسين عملك أو حياتك المهنية؟
في حين أن العادة الأولى تشجعك على إدراك أنك مسؤول عن حياتك الخاصة، وأن العادة الثانية تستند إلى القدرة على تصور وتحديد قيمك الأساسية، فإن العادة الثالثة هي التنفيذ العملي للعادة الأولى والثانية. ركز على ممارسة الإدارة الذاتية الفعالة من خلال الإرادة المستقلة. من خلال طرح الأسئلة أعلاه على نفسك، ستدرك أن لديك القدرة على تغيير حياتك بشكل كبير في الوقت الحاضر.
وبالتالي، فإن امتلاك إرادة مستقلة يعني أنك قادر على اتخاذ القرارات والتصرف بناءً عليها. عدد المرات التي تستخدم فيها إرادتك المستقلة يعتمد على نزاهتك. إن نزاهتك مرادفة لـ مقدار تقديرك لنفسك ومدى وفائك بالتزاماتك. تهتم العادة الثالثة بإعطاء الأولوية لهذه الالتزامات ووضع الأشياء الأكثر أهمية أولًا. هذا يعني تنمية القدرة على قول "لا" للأشياء التي لا تتوافق مع مبادئك التوجيهية. لإدارة وقتك بشكل فعال وفقًا للعادة الثالثة، يجب أن تلتزم أفعالك بما يلي:
- يجب أن تتمحور حول المبادئ.
- يجب أن تكون موجهة نحو الضمير، بمعنى أنها تمنحك الفرصة لتنظيم حياتك وفقًا لقيمك الأساسية.
- إنها تحدد مهمتك الرئيسية، والتي تتضمن قيمك وأهدافك طويلة المدى.
- يعطون التوازن لحياتك.
- يتم تنظيمها أسبوعيًا، مع تعديلات يومية حسب الحاجة.
الخيط الذي يربط كل هذه النقاط الخمس معًا هو أن التركيز ينصب على تحسين العلاقات والنتائج، وليس على زيادة وقتك إلى الحد الأقصى.
4. فكر بطريقة المكسب المشترك
هذه العادة تتضمن المنفعة المتبادلة والتعاون بشكل أكثر فاعلية من خلال بناء علاقات ثقة عالية.
يجادل كوفي بأن المكسب المشترك ليس أسلوبًا، إنه فلسفة التفاعل البشري. إنه إطار ذهني يسعى لتحقيق المنفعة المتبادلة لجميع المعنيين. هذا يعني أن جميع الاتفاقات أو الحلول تعود بالنفع على الطرفين، وتشعر جميع الأطراف بالرضا عن النتيجة. لتجسيد هذه العقلية، يجب النظر إلى الحياة على أنها تعاونية وليست منافسة. وبالتالي، فإن أي شيء أقل من نتيجة المكسب المشترك يتعارض مع السعي وراء الاعتماد المتبادل، وهو أكثر الحالات كفاءة للعمل داخلها.
لذلك، لتبني عقلية المكسب المشترك، يجب عليك تنمية عادة القيادة الشخصية. يتضمن ذلك ممارسة كل سمة من السمات التالية عند التفاعل مع الآخرين:
- الوعي الذاتي
- الخيال
- الضمير
- الإرادة المستقلة
لكي تكون قائدًا فعالًا للمكسب المشترك، يجادل كوفي بأنه يجب عليك تبني خمسة أبعاد مستقلة:
- الشخصية: هذا هو الأساس الذي تقوم عليه عقلية المكسب المشترك، ويعني التصرف بنزاهة، ونضج، وامتلاك "عقلية الوفرة" (على سبيل المثال، هناك الكثير من كل شيء للجميع، ونجاح شخص واحد لا يهدد نجاحك).
- العلاقات: الثقة ضرورية لتحقيق اتفاقات المكسب المشترك. يجب أن تغذي علاقاتك للحفاظ على مستوى عالٍ من الثقة.
- الاتفاقات: هذا يعني أن الأطراف المعنية يجب أن تتفق على النتائج المرجوة، والمبادئ التوجيهية، والموارد، والمساءلة، والعواقب.
- المكسب المشترك باتفاقيات الأداء والأنظمة الداعمة: إنشاء مجموعة موحدة ومتفق عليها من النتائج المرغوبة لقياس الأداء داخل نظام يمكنه دعم عقلية المكسب المشترك.
- العمليات: يجب أن تسمح جميع العمليات بظهور حلول رابحة.
5. إفهم الآخرين أولًا، ثم اجتهد لأن يفهموك
هذه العادة تتعلق بالتأثير على الآخرين من خلال تطوير فهم عميق لاحتياجاتهم ووجهات نظرهم.
إذا كنت ترغب في تحسين علاقاتك الشخصية، يجادل كوفي أنه يجب عليك السعي لفهم الآخرين. تعد القدرة على التواصل بوضوح أمرًا ضروريًا لفعاليتك العامة، حيث إنها أهم مهارة يمكنك اكتسابها.
إذا كانت مبادئك راسخة، فإنك ستتعامل مع الناس وتتحدث معهم وتستمع إليهم دون أن تشعر بأنك تتلاعب بهم. وبالتالي، فمن خلال شخصيتك سوف يفهم الناس نوع الشخص الذي أنت عليه. من خلاله، سوف يثقون بك غريزيًا وينفتحون عليك. بينما يستمع معظم الناس بقصد الرد، فإن المستمع الماهر يستمع بقصد الفهم. يُعرف هذا بمهارة الاستماع التعاطفي.
يمكن للمستمع المتعاطف أن يضع نفسه مكان الشخص المتحدث ويمارس التقمص العاطفي. من خلال القيام بذلك، فإن المستمع المتعاطف ينظر إلى الموقف ويشعر بالأشياء بنفس الطريقة التي يشعر بها الشخص المتحدث. لذلك، يتيح لك الاستماع العاطفي الحصول على صورة أوضح للواقع. عندما تبدأ في الاستماع إلى الأشخاص بقصد فهمهم، ستندهش من سرعة انفتاحهم.
بمجرد أن تعتقد أنك فهمت الموقف، فإن الخطوة التالية هي أن تجتهد لأن يفهمك الآخرون. هذا يتطلب شجاعة. باستخدام ما تعلمته من الاستماع التعاطفي، يمكنك توصيل أفكارك وفقًا لطريقة تفكير المستمع واهتماماته. سوف يزيد هذا من مصداقية أفكارك، لأنك ستتحدث بنفس لغة جمهورك.
6. التآزر والتكاتف
عندما يعمل التآزر على أكمل وجه، فإنه يتضمن الرغبة في الوصول إلى اتفاقيات المكسب المشترك من خلال التواصل التعاطفي. إنه جوهر القيادة التي تتمحور حول المبادئ. يوحد ويطلق العنان للقوة العظيمة من الناس، لأنه يعتمد على فكرة أن الكل أكبر من مجموع الأجزاء. التحدي الحقيقي هو تطبيق مبادئ التعاون الإبداعي التآزري في تفاعلاتك الاجتماعية. يجادل كوفي بأن مثل هذه الحالات من التعاون الجماعي التعاوني بين الأشخاص غالبًا ما يتم تجاهلها ولكن يجب أن تكون جزءًا من حياتك اليومية.
التآزر في جوهره عملية إبداعية تتطلب الضعف والانفتاح والتواصل. إنه يعني موازنة الاختلافات العقلية والعاطفية والنفسية بين مجموعة من الناس، وبذلك، خلق نماذج فكرية جديدة بين أعضاء المجموعة. هذا هو المكان الذي يتم فيه تعظيم الإبداع. التآزر هو الفعالية باعتبارها حقيقة مترابطة. يتضمن ذلك العمل الجماعي وبناء الفريق وخلق الوحدة مع الأشخاص الآخرين.
7. ابقِ المنشار حادًا
تتعلق هذه العادة بزيادة الحافز، والطاقة، والتوازن بين العمل والحياة من خلال تخصيص وقت لتجديد الأنشطة.
شحذ المنشار يعني تعزيز نفسك والحفاظ على أعظم أصولك وتحسينها. هذا يعني وجود برنامج متوازن للتجديد الذاتي في المجالات الأربعة لحياتك:
- الجسدية: وذلك من خلال ممارسة الرياضة، والتغذية الجيدة، وإدارة الإجهاد. هذا يعني الاهتمام بجسمك، وتناول الطعام بشكل صحيح، والحصول على قسط كافٍ من النوم، وممارسة الرياضة بانتظام.
- الاجتماعية / العاطفية: وذلك من خلال الخدمة والتعاطف والتآزر والأمن الجوهري. يمنحك هذا الشعور بالأمان والمعنى.
- الروحية: وذلك من خلال ممارسة الشعائر الدينية، وتوضيح القيمة، والالتزام والتفكر، والتأمل. بالتركيز على هذا المجال من حياتك، فإنك تقترب أكثر من مركزك ونظام القيم الداخلي الخاص بك.
- العقلية: وذلك من خلال القراءة، والتصور، والتخطيط والكتابة. تعليم نفسك باستمرار يعني توسيع عقلك. هذا ضروري للفعالية.
عادة "شحذ المنشار" تعني التعبير عن هذه الدوافع الأربعة وممارستها بانتظام وثبات. هذا هو أهم استثمار يمكنك القيام به في حياتك، حيث أنك أداة أدائك. من الضروري أن تميل إلى كل جانب بشكل متوازن، لأن الإفراط في تلبية جانب معين، يعني إهمال جانب أخر.
ومع ذلك، فإن التأثير الإيجابي لشحذ المنشار في أحد الأبعاد هو أن له تأثيرًا إيجابيًا غير مباشر في بُعد آخر، نظرًا لـ ترابطهما. على سبيل المثال، من خلال التركيز على صحتك الجسدية، فإنك تحسن صحتك العقلية أيضًا. وهذا بدوره يخلق دوامة تصاعدية من النمو والتغيير تساعدك على أن تصبح أكثر وعيًا بنفسك. هذا يعني أنه يجب عليك التعلم والالتزام والقيام بالمزيد والمزيد ومع تقدمك سوف تصبح تدريجيًا فردًا أكثر كفاءة.
- اقرأ أيضًا: مهارات إدارة الوقت
